Garantija ir grąžinimas

Jokios rizikos! Drąsiai išbandykite Dormeo! O jei vis dėlto liktumėte nepatenkinti, prekę galėsite grąžinti ir atgauti sumokėtus pinigus.

Dormeo čiužiniams suteikiama garantija:

1. Dormeo čiužinių pagrindui suteikiama garantija:
   
   • Dormeo Siena: 6 metai;
   • Dormeo Aloe Vera, Medico Latex, Medico Latex Supreme: 10 metų;
   • Vaikiškam čiužinukui Dormeo Baby: 12 metų;
   • Dormeo Air Comfort, Air Select, Air Lux, Bamboo, iMemory Silver, Memory 2+12 Fresh, Memory 2+12 Fresh Supreme - 15 metų;
2. Gamintojas garantuoja, kad unikalios čiužinio savybės nepakis tuo atveju, jei naudotojas laikysis visų rekomendacijų.
3. Gamintojas garantuoja, kad pataisys visus galimus defektus ir pažeidimus per 45 darbo dienas nuo nusiskundimo datos tol, kol nebus pasibaigęs garantinis laikotarpis.
4. Garantinis laikotarpis skaičiuojamas nuo gaminio atsiėmimo dienos.

Dormeo čiužiniams suteikiama išbandymo garantija

Visiems Dormeo čiužiniams suteikiama išbandymo garantija.

Dormeo Air čiužiniams suteikiama 60 naktų išbanymo garantija. Kitiems Dormeo čiužiniams - 30 naktų išbandymo garantija.

Kitoms Dormeo prekėms suteikiama garantija

• Visoms prekėms, pirktoms internetinėje Dormeo parduotuvėje, suteikiama 14 dienų pinigų grąžinimo garantija.
• Visoms Dormeo grotelėms taikoma 2 metų garantija.

Garantija negalioja:

1. Jeigu gamintojas nustato, jog prekė buvo naudojama nesilaikant rekomendacijų.
2. Mechaninių pažeidimų dėl kliento kaltės atveju.
3. Jeigu pirkėjas grąžinimo metu nepateikia čekio ar garantinio sertifikato kopijų.
4. Jei čiužinys grąžinamas netinkamai supakuotas arba iš viso nesupakuotas, gamintojas pasilieka teisę atmesti prašymą grąžinti ar pakeisti gaminį.

Išsamias prekių grąžinimo taisykles galite perskaityti paspaudę čia.

Prekes grąžinti paprasta, tiesiog susisiekite su kokybės skyriumi telefonu 8 800 01415, elektroniniu paštu ccd.lt@studio-moderna.com, arba raštu UAB 'Studio Moderna', Žalgirio g. 135, Vilnius.