- Viskas apie išskirtines Club5 narystės privilegijas
- Sužinokite dabar
- Jau esate narys?Spustelėkite čia
- Jau turite paskyrą?Prisijungti
- Jungiatės pirmą kartą?Registruotis
Manome, kad taip. Labai!
Garantuojame, kad kiekvienas pirkimo procesu atliekamas žingsnis yra 100 % saugus. Mes gerbiame jūsų privatumą ir įsipareigojame jį saugoti.
Norėdami sužinoti daugiau, perskaitykite skyrius Saugus apsipirkimas bei Privatumo politika.
Parašyti atsiliepimą apie prekę – labai paprasta. Paslinkite prekės puslapį į apačią, paspauskite „Rašyti atsiliepimą“ mygtuką ir parašykite savo komentarą.
Galite pažymėti, kad patinka mūsų puslapis „Facebook“ tinklalapyje, paspaudę čia. Dėkojame!
Norėdami gauti naujienas ir geriausius pasiūlymus elektroniniu paštu, užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškius. Prenumeratos laukelį rasite puslapio apačioje.
Jei nebenorite el. paštu gauti iš mūsų laiškų (pasiūlymų, straipsnių ir t. t.), prisijunkite prie savo paskyros ir spauskite ant naujienlaiškių prenumeravimo kategorijos. Ten galėsite paprastai koreguoti prenumeruojamą medžiagą.
Tačiau gerai apgalvokite šį veiksmą, kadangi, jei nusprendžiate, kad nebenorite gauti iš mūsų laiškų el. paštu, mes nebegalėsime grąžinti jūsų į sąrašą.Pasinaudoti kuponu – labai paprasta.
Jei prekei tebegalioja garantija susisiekite su klientų aptarnavimo skyriaus specialistu telefonu 8 800 01415, elektroniniu paštu ccd.lt@studio-moderna.com arba paštu: UAB Studio Moderna, Žalgirio g. 135, Vilnius. Gavę jūsų užklausą ar skambutį, susisieksime su jumis ir suteiksime visą tolimesnę informaciją.
„Dormeo“ suteikia pilną garantiją visai produkcijai. Informaciją apie kiekvienos prekės garantinį laikotarpį ir jo pratęsimą galite rasti prekių aprašymų puslapiuose.
Jei norite koreguoti ar atšaukti užsakymus, parašykite mums laišką el. paštu, ir mes jį pakoreguosime arba atšauksime. Atkreipkite dėmesį, kad tada, kai prekė jau išsiųsta iš sandėlio, užsakymo pakoreguoti nebegalime – galime tik atšaukti.
Mes džiaugsimės, galėdami išsiaiškinti jūsų užsakymo būseną. Greičiausias būdas tą padaryti – paskambinti mums arba parašyti el. paštu, ir mes iš karto suteiksime informaciją.
Deja, tam tikrų prekių turime atitinkamą kiekį, todėl tokiais atvejais negalime parduoti jums norimo produkto. Tačiau mes labai džiaugiamės, galėdami bet kada padėti jums rasti, kuo pakeisti pasirinktą prekę.
Paprastai to daryti nereikia, mes galime iš naujo užsakyti jūsų pasirinktą produktą.
Apie užsakymo būsenos pasikeitimus informuosime el. paštu ar telefonu.Prekių pristatymo suma apskaičiuojama pagal paketo svorį. Skaičiavimai atliekami taip:
Bendras užsakytų prekių svoris | Pristatymo kaina su LP Express kurjeriu | Pristatymo kaina su DPD kurjeriu |
---|---|---|
0 - 5 kg | 4,50 € | 5,50 € |
5 - 20 kg | 7,00 € | 6,50 € |
20 - 50 kg | 8,00 € | 8,00 € |
50 - 90 kg | 15,00 € | 20,00 € |
90 - 200 kg | 25,00 € | 25,00 € |
Užsakymo metu nėra galimybės pasirinkti kitokio, nei nurodytas siuntos pristatymo laiko. Tikslesnę informaciją dėl pristatymo jums suteiks kurjeris.
Tuo atveju, kai prekės perkamos išsimokėtinai, turėsite asmeniškai priimti siuntą ir pasirašyti.
Jei persigalvojote, prašome kuo greičiau mus informuoti nemokamu klientų aptarnavimo centro telefono numeriu 8 800 01415 arba el. paštu ccd.lt@studio-moderna.com.
Tiesiogiai nepristatome prekių už jūsų šalies ribų, tačiau, esant reikalui, raginame susisiekti su mumis el. paštu, ir mes kiekvienu atveju išspręsime esamą situaciją.
Per 14 kalendorinių dienų nuo Jūsų grąžintos prekės gavimo. Pinigai Jums bus pervesti į Jūsų banko sąskaitą arba paštu.
Jei nusprendėte grąžinti prekes, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriaus specialistu telefonu 8 800 01415, elektroniniu paštu ccd.lt@studio-moderna.com arba paštu: UAB Studio Moderna, Žalgirio g. 135, Vilnius. Gavę jūsų užklausą ar skambutį, greitai suteiksime visą reikalingą informaciją, kad jūsų grąžinimas būtų kuo paprastesnis.
Šiuo metu už mūsų prekes galima sumokėti šiais būdais:
Tarptautinėmis kreditinėmis kortelėmis galima apmokėti tik prekes perkant parduotuvėse, kitais atvejais galite apmokėti tik Lietuvos bankuose išduotomis kortelėmis.
Mokėjimas pristačius prekes – tai saugiausias ir paprasčiausias mokėjimo būdas. Atsiskaityti už prekes kurjeriui galite grynaisiais pinigais (iš anksto paruoškite tikslią užsakymo sumą) arba banko kortele.
Taip. Mes bendradarbiaujame tik su pačiais patikimiausiais partneriais, todėl jūsų mokėjimas kreditine kortele apdorojamas apsaugotoje ir saugioje svetainėje.
Slapukai – tai nedidelis duomenų kiekis, siunčiamas į jūsų naršyklę iš svetainės, kuris kaupiamas jūsų kompiuterio kietajame diske. Jei jūsų naršyklės nustatymai tai leidžia (daugelyje naršyklių po įdiegimo slapukai būna naudojami), kiekviena internetinė svetainė siunčia savo slapukus į jūsų naršyklę. Siekiant apsaugoti jūsų privatumą, slapukai nekaupia jūsų asmeninės informacijos, tačiau naudoja anoniminius individualius identifikatorius. Kiekviena internetinė svetainė turi prieigą tik prie jos išsiųstų slapukų į jūsų kompiuterio kietąjį diską, o ne kitų svetainių išsiųstus slapukus.
Jei dalinatės kompiuteriu su kitais asmenimis ir nenorite, kad jie galėtų naudoti jūsų paskyros informaciją, būtinai atsijunkite, prieš palikdami kompiuterį be priežiūros. Atsijungti galite spausdami mygtuką „Atsijungti“, esantį puslapio viršuje.
Daugiau informacijos apie mūsų svetainėse naudojamų slapukų tipus ir jų valdymą galite rasti čia.
Įsitikinkite, kad įvedėte visus duomenis, reikalingus pateikti užsakymą (ir kad du kartus patikrinote kreditinės kortelės duomenis). Trūkstamos informacijos laukeliai apibraukiami raudonai.
Jei viską užpildėte teisingai, bet vis tiek negalite pateikti užsakymo, rekomenduojame uždaryti puslapį ir iš naujo atidaryti langą. Jei ir tai neveikia, brūkštelėkite mums el. paštu – mes pataisysime problemą.
Visada galite atnaujinti informaciją apie el. pašto adresą, prisijungę į savo paskyrą.
Visada galite pasikeisti slaptažodį, prisijungę į savo paskyrą ir paspaudę kategoriją „Asmeninė informacija“.
Jei norite pašalinti savo paskyrą ir visą joje esančią informaciją, parašykite mums el. paštu info@dormeo.lt ir mes tuo pasirūpinsime.